Empacta ricerca per azienda cliente Help Desk IT per assunzione diretta presso la sede di Genova. La risorsa sarà inserita all’interno di un team di supporto tecnico e si occuperà di fornire supporto agli utenti e ai clienti, contribuendo alla gestione delle segnalazioni applicative e collaborando con i team di sviluppo per garantire elevati standard di servizio.

Responsabilità principali

• Fornire assistenza tecnica agli utenti dei software applicativi aziendali
• Eseguire attività di verifica e validazione del corretto funzionamento dei software attraverso test tecnici e funzionali
• Produrre e aggiornare la documentazione tecnica

Requisiti

• Diploma ad indirizzo informatico o equivalente
• Esperienza di 1-3 anni in ambito Help Desk, Service Desk o Supporto Applicativo
• Conoscenza della programmazione ad oggetti
• Conoscenza dei principali database relazionali
• Buona conoscenza della lingua inglese

Nice to have

• ​​Conoscenza delle principali tecnologie utilizzate nello sviluppo di applicazioni web e mobile
• Familiarità con ambienti Linux e con gli strumenti a supporto del ciclo di sviluppo software
• Esperienza nell’integrazione tra sistemi tramite Web Service e API
• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore logistico

Soft skills

• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in gruppo e di collaborare con diversi interlocutori
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Proattività e orientamento al cliente
• Buone capacità organizzative e comunicative

Sede di lavoro

Genova (ibrido)

Cosa si offre

• Inserimento diretto in azienda
• RAL indicativa da 25.000€ a 30.000€ commisurata all’esperienza e alle competenze maturate
• Contesto professionale dinamico, internazionale e inclusivo
• Flessibilità oraria e possibilità di smart working
• Percorsi di formazione e aggiornamento continuo
• Opportunità di crescita professionale all’interno di una realtà in forte sviluppo
• Sistema di valorizzazione e riconoscimento dei risultati individuali

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) su www.empacta.it/privacy.
Empacta S.r.l. – Autorizzazione Ministeriale N. 0000605.18-12-2025.