Empacta ricerca per azienda cliente IT Support Specialist per assunzione diretta presso la sede di Genova.
La risorsa sarà inserita nel team IT con l’obiettivo di fornire supporto operativo immediato, affiancando il team tecnico nella gestione quotidiana dell’infrastruttura informatica aziendale e rappresentando il primo punto di contatto per le richieste di assistenza degli utenti interni.

Responsabilità principali

• Fornire supporto hardware e help desk di primo e secondo livello
• Installare, configurare e manutenere PC, laptop, stampanti e periferiche
• Gestire le richieste di assistenza degli utenti interni, garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci
• Supportare la gestione della rete LAN/Wi-Fi, VPN e accessi remoti
• Intervenire su problematiche di connettività in coordinamento con i fornitori esterni
• Affiancare il team nella gestione dei server fisici e virtuali
• Eseguire attività di backup e monitoraggio dei sistemi
• Gestire Active Directory (utenti, gruppi e permessi)

Requisiti

• Diploma o laurea ad indirizzo informatico o telecomunicazioni, oppure esperienza pratica equivalente
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10 e 11
• Conoscenza di base di Windows Server
• Familiarità con i principali protocolli di rete: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
• Esperienza pregressa in ambito help desk o assistenza tecnica
• Conoscenza di base di Active Directory e Microsoft 365

Nice to have (opzionale)

• Conoscenza di VMware vSphere / ESXi per la gestione di ambienti virtualizzati
• Familiarità con pratiche e strumenti DevOps (CI/CD, Git)
• Conoscenze di containerizzazione (Docker, Kubernetes)

Soft skills

• Proattività nell’individuare e prevenire criticità operative
• Pensiero critico e approccio metodico alla risoluzione dei problemi
• Capacità di gestione delle priorità e di più richieste simultanee
• Ottime doti comunicative, con capacità di spiegare concetti tecnici a utenti non specializzati
• Affidabilità, precisione e capacità di lavorare sotto pressione

Sede di lavoro

Genova (ibrido)

Cosa si offre

• Inserimento diretto in azienda cliente
• Contesto tecnico strutturato e collaborativo
• Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze in ambito IT infrastrutturale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) su www.empacta.it/privacy.
Empacta S.r.l. – Autorizzazione Ministeriale N. 0000605.18-12-20